Chatbot-Personalisierung und Trends

Neue Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden Chatbots zunehmend intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundeninteraktion. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Voice Bots, Multimodale Chatbots und die Personalisierung

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